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Délais de livraison
Les délais dépendent de l'entrepôt d'expédition du produit commandé, indiqué sur chaque fiche produit.
| Entrepôt | Délai estimé |
| 🇪🇺 Union européenne (Espagne) | 5 à 10 jours ouvrés |
| 🇨🇳 Chine | 15 à 25 jours ouvrés |
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