Questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ? La livraison prend entre 7 et 14 jours ouvrables en Belgique et en France. Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

La livraison est-elle gratuite ? Oui, la livraison est gratuite pour toute commande de €60 ou plus. En dessous de €60, les frais de livraison sont de €4,95.

Comment fonctionne le massageur crânien ? Le massageur combine des têtes en silicone rotatives et la luminothérapie rouge infrarouge pour stimuler la circulation sanguine du cuir chevelu, favorisant ainsi la croissance des cheveux et offrant une relaxation profonde.

Le produit est-il waterproof ? Oui, le massageur est 100% waterproof — vous pouvez l'utiliser sous la douche ou pendant le shampooing.

Comment le recharger ? Via le câble USB inclus. Une charge complète dure environ 2 heures et offre jusqu'à 90 minutes d'utilisation.

Puis-je retourner mon produit ? Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre produit. Contactez-nous à contact@seravie.be pour initier un retour.

Le produit est-il compatible avec tous types de cheveux ? Oui — les têtes en silicone doux sont adaptées à tous types de cheveux, qu'ils soient fins, épais, bouclés ou lisses.